公司成立专门的服务部,开通7*24小时服务热线,不论您在任何时间、任何地方,只要您一个电话,我们会在最短的时间内解决相关的问题。
域名服务标准:
7*24小时保证域名的解析正常,续费域名提前一周通知。故障排除:3小时之内。
虚拟主机服务标准:
确保主机稳定运行,主机维护更新我们会提前半天通知用户。主机出现故障,我们在24小内解决一切问题,保证网站的正常运行。
网站程序服务标准:
保证程序安全性与稳定性。保障程序稳定运行。不定时提供程序升级服务。
故障排除:服务器在我公司的:1小时之内解决问题
服务器在其它公司的:与客房相互配合在最短时间内解决问题
服务器属于专属服务器:12小内上门解决程序问题。
总之,我们服务的标准的是:保障网站正常运行,在最短时间内有效的解决客户的一切问题。